ما هي التسيير (الإدارة)؟
يعرّف المخطط المحاسبي العام ما يُسمّى «التسيير» بأنه «تنفيذ موارد المؤسسة بهدف تحقيق الأهداف المحددة مسبقًا (رقم المعاملات، الحصص السوقية…) في إطار سياسة محددة».
تعتمد هذه التعريف، بطبيعة الحال، على المعنى المهني للمصطلح. فهو يوضح ببساطة أن التسيير المهني للمؤسسة يقتضي تنفيذ استراتيجية محددة مسبقًا، بالاعتماد على استخدام موارد المؤسسة المعنية. ويهدف التسيير أساسًا إلى إنجاح تحقيق الأهداف التي قد تكون اجتماعية و/أو مالية.
الأهداف:
قيادة وتنظيم الإجراءات التي تمكّن من بلوغ الأهداف المحددة، اعتمادًا على التوقّع وقياس النتائج.
أسلوب لمراقبة المؤسسة من أجل تحسين أدائها وجودتها وصورتها، وبالطبع زيادة مداخيل صاحبها الذي يديرها!
وبصفة عامة، يُعدّ التسيير أداة أساسية لاتخاذ القرار. وهو من أهم الضمانات لاستمرارية المؤسسة، إذ يحافظ على سيرها العام، ويُحسّن من تطورها، ويضمن الانسجام بين مختلف وظائفها و/أو أقسامها.
التسيير بصيغة «المانجمنت» (Management)
في مجال المانجمنت، يُنظر إلى التسيير باعتباره مرادفًا له. فهذان المفهومان – المتشابهان جدًا – يدلان على مجموع التقنيات التي تهدف إلى تنظيم الموارد المُسخّرة لضمان إدارة هيكل معيّن.
ومن أجل تحسين أثر التسيير على إنتاجية المؤسسة، من الضروري اختيار نوع التسيير المناسب. وعادةً ما نميّز هنا بين محورين رئيسيين:
المانجمنت/التسيير الاستراتيجي: يشمل كل ما يتعلّق بإدارة السوق عبر الاستراتيجية (وهو تصور خارجي للتسيير).
المانجمنت/التسيير التشغيلي: يشمل كل ما يتعلّق بإدارة العمليات الخاصة بالمؤسسة (وهو تصور داخلي يركّز على التنظيم).
وعلى مستوى آخر، يلعب مراقبة التسيير دور الربط بين هذين النوعين من التسيير، بحكم موقعه داخل هيكل المؤسسة نفسها.
تسيير المؤسسة: 3 نقاط مهمة
يشمل التسيير ثلاثة عناصر أساسية:
التخطيط: يتيح تحديد أهداف المؤسسة وتعيين مهام كل عامل.
القياس والمراقبة: من أجل التأكد من نجاح الإجراءات، وإجراء التقييمات، ومتابعة تنفيذ مختلف الأعمال.
العمل وردّ الفعل: لإجراء التصحيحات بسرعة عند الحاجة.
يسمح التسيير الجيد لرئيس المؤسسة باتخاذ المبادرات المناسبة. إذ يتعيّن عليه اتخاذ القرارات، والسهر على استدامة مؤسسته، وضمان حسن سيرها، والمساهمة في تطويرها، إضافة إلى الربط بين مختلف وظائف العاملين لديه.
January 27, 2026 - BY Admin